言い方・伝え方 仕事を急かされた時の返し方｜催促メールへの返信例文
仕事を急かされた時の返し方を、期限内・遅延・未着手・確認待ち別に解説。上司や取引先からの催促メールへの返信例文と、進捗・提出見込み・次回報告時刻の伝え方を紹介します。無理な約束を避け、何度も急かされる時に使える相談例文も掲載。
職場コミュニケーション
言い方・伝え方 
言い方・伝え方 後から条件を追加された時の伝え方｜追加依頼の断り方・相談例文
後から条件を追加された時の伝え方を、上司・取引先への例文で解説。当初の依頼と追加作業の違い、期限・費用・作業範囲の相談方法、追加依頼の断り方を紹介します。そのまま使えるメール例文、押し切られそうな時の返答、合意内容を残す確認メモも掲載。
言い方・伝え方 「聞いていない」と言われた時の返し方｜言った・言わないを防ぐ例文
「聞いていない」と言われた時の返し方を、上司・同僚・取引先別に解説。送信記録がある場合、口頭だけの場合、連絡漏れが判明した場合の確認例文と再送・お詫びメールを紹介します。言った・言わないを防ぐ確認メモや、謝罪の要否も分かります。
敬語・ビジネス言葉 「承りました」と「承知しました」の違い｜電話・メールの使い分けと例文
「承りました」と「承知しました」は何が違うのでしょうか。電話で伝言・注文・予約を受ける場面や、上司・取引先へのメールを例文で比較。意味や類似表現との違い、依頼をまだ引き受けられないときの返し方まで解説します。
言い方・伝え方 断ったのに押された時の返し方｜しつこい誘いの断り方例文
一度断ったのに押された時の返し方を解説。「別の日は？」「少しだけでも」としつこく誘われた時に、結論を変えずに断る方法や、友人・職場・恋愛・LINEで使える例文、安全な線引きの仕方を紹介します。
言い方・伝え方 話が長い人への聞き方｜要点を失礼なく確認する一言例文
話が長い人への聞き方を解説。説明が長い相手に対して、失礼なく要点を確認する一言や、上司・同僚・部下・取引先に使える聞き方、会議・メール・チャットで認識をそろえる例文を紹介します。
言い方・伝え方 相手に決めつけられた時の返し方｜否定しすぎず誤解を解く例文
相手に決めつけられた時の返し方を解説。怒ってるでしょ、本当は嫌なんでしょ、やる気がないのではと言われた時に、否定しすぎず誤解を解く言い方や、職場・家族・友人・恋人に使える例文を紹介します。
言い方・伝え方 予定を勝手に決められた時の伝え方｜角を立てずに日程を相談する例文
予定を勝手に決められた時の伝え方を解説。日程を勝手に決められた時、参加前提で話が進んだ時、会議を勝手に入れられた時に、角を立てずに断る言い方や日程変更を相談する例文を紹介します。
言い方・伝え方 自分ばかり負担が多い時の伝え方｜責めずに分担を相談する例文
自分ばかり負担が多いと感じた時の伝え方を解説。家事・育児・仕事の負担を責めずに伝える基本の型や、分担を相談する例文、職場で業務量を相談する言い方、角が立ちにくいフレーズを紹介します。
言い換え・表現辞典 「任せます」の丁寧な言い換え｜丸投げに見せない例文
「任せます」の丁寧な言い換えを解説。お任せします、お任せいたします、一任いたしますの違いや、丸投げに見せない伝え方、ビジネスメール・社内チャットで使える例文を紹介します。