敬語・ビジネス言葉
「承知しました」と「了解しました」の違い｜ビジネス敬語の正しい使い分け
言い方・伝え方 無理な依頼を受けたときの伝え方｜断らず調整に持ち込む返し方
無理な依頼や納得しにくい依頼を受けたときに、断らず調整へ持ち込む伝え方を解説。期限・範囲・優先順位・体制の整理と、上司や取引先にも使いやすい返し方が分かります。
言い方・伝え方 指示が曖昧なときの確認の仕方｜責めずに聞ける質問の組み立て
指示が曖昧で困るときに、相手を責めずに確認するにはどうすればよいのか。目的・期限・優先順位・完成形の聞き方と、上司や先輩にも使いやすい質問の組み立て方を分かりやすく解説します。
言い方・伝え方 会議で反対意見を言うときの言い方｜否定に見せない切り出しと戻し方
会議で反対意見を言うときに、空気を悪くせず伝えるにはどうすればよいのか。否定に見せない切り出し方、上司や同僚への言い方、会議を前に進める戻し方まで分かりやすく解説します。
言い換え・表現辞典 差し支えございませんの意味と使い方｜目上OKの言い換えと注意点
差し支えございませんの意味と使い方を解説。差し支えありません・問題ございませんとの違い、承諾/許可/確認の早見表、条件の添え方、NG例と直し方まで分かります。
言い換え・表現辞典 ご了承いただけますと幸いですの使い方｜押しつけに見せない言い換えと書き方
ご了承いただけますと幸いですの意味と使い方を解説。押しつけに見える原因、ご了承ください・ご理解・ご容赦との違い、早見表での使い分け、NG例の直し方まで分かります。
言い換え・表現辞典 早速ですがは失礼？目上にも違和感が出ない前置きと言い換え
早速ですがは失礼かを解説。違和感が出る原因、目上・取引先向けの使い分け、早速ではございますがや恐れ入りますが等の言い換え、NG例の直し方まで分かります。
言い換え・表現辞典 後ほどの使い方｜あとでとの違いと丁寧に聞こえる言い換え
後ほどの意味と使い方を解説。あとでとの違い、後ほどが曖昧に見える原因、目安の添え方、追って・後日との使い分け早見表、NG例の直し方まで分かります。
言い換え・表現辞典 お手すきの際にの使い方｜急かさず依頼できる言い換えと期限の伝え方
お手すきの際にの意味と使い方を解説。急ぎに不向きな理由、目上でも失礼になりにくい言い換え、目安や期限の添え方、NG例の直し方まで分かります。
敬語・ビジネス言葉 ところではビジネスメールで失礼？別件を切り出す前置きと言い換え
メールの「ところで」は失礼かを解説。別件の切り出し方、目上向けの前置き、件名との整合、メールを分ける判断基準まで分かります。
敬語・ビジネス言葉 ご返信には及びませんの使い方｜返信不要を丁寧に伝える言い換え
ご返信には及びませんの意味と使い方を解説。返信不要にしてよい条件、誤解を防ぐ逃げ道、目上向けの言い換え、NG例の直し方まで分かります。