敬語・ビジネス言葉
お含みおきくださいは失礼？意味と目上での使い方と言い換え
謝罪・感謝・お願い 予定が合わないときの断り方｜別日提案で次につなげる返し方
予定が合わないときの断り方は、断ることより次につながる返し方が大切です。別日提案、やわらかい理由の伝え方、上司・取引先・友人への使い分けまで分かりやすく解説します。
謝罪・感謝・お願い 今すぐ返事できないときの伝え方｜依頼を保留するときの丁寧な返し方
依頼に今すぐ返事できないときは、保留の理由より、いつ返すかを明確に伝えることが大切です。依頼を保留するときの丁寧な言い方、返答期限の伝え方、上司や取引先への返し方を分かりやすく解説します。
謝罪・感謝・お願い メール誤送信のお詫びメール｜慌てて見えない訂正の伝え方
メールを誤送信してしまったときの謝罪メールは、長く謝るより、何が誤りで何を訂正するのかを落ち着いて伝えることが大切です。件名の付け方、訂正の順序、社内外での違いまで分かりやすく解説します。
謝罪・感謝・お願い 会議欠席の連絡の書き方｜理由を言いすぎない丁寧表現
会議を欠席するときの連絡は、理由を詳しく書くより、相手が判断しやすい順序で伝えることが大切です。丁寧に見える書き方、理由の深さの目安、社内外での使い分けを分かりやすく解説します。
謝罪・感謝・お願い 返信不要を丁寧に伝える締め方｜相手に気を遣わせない結びの一文
返信不要を丁寧に伝えたいときの締め方を解説。ご返信には及びませんの使い分け、相手に気を遣わせにくい結び方、目上・取引先・社内での自然な一文まで分かりやすく整理します。
言い方・伝え方 話がかみ合わないときの伝え方｜誤解を増やさず認識をそろえる確認フレーズ
話がかみ合わないときに、誤解を増やさず認識をそろえる伝え方を解説。前提のズレ、言葉の粒度、会話の目的の違いを見極め、上司や同僚にも使いやすい確認フレーズを整理します。
言い方・伝え方 相手の勘違いをやんわり訂正する言い方｜認識違いを気まずくしない順序
相手の勘違いや認識違いを、気まずくせずにやんわり訂正する言い方を解説。受け止め方、伝える順序、上司・同僚・取引先への伝え方の違いまで分かりやすく整理します。
言い方・伝え方 無理な依頼を受けたときの伝え方｜断らず調整に持ち込む返し方
無理な依頼や納得しにくい依頼を受けたときに、断らず調整へ持ち込む伝え方を解説。期限・範囲・優先順位・体制の整理と、上司や取引先にも使いやすい返し方が分かります。
言い方・伝え方 指示が曖昧なときの確認の仕方｜責めずに聞ける質問の組み立て
指示が曖昧で困るときに、相手を責めずに確認するにはどうすればよいのか。目的・期限・優先順位・完成形の聞き方と、上司や先輩にも使いやすい質問の組み立て方を分かりやすく解説します。
言い方・伝え方 会議で反対意見を言うときの言い方｜否定に見せない切り出しと戻し方
会議で反対意見を言うときに、空気を悪くせず伝えるにはどうすればよいのか。否定に見せない切り出し方、上司や同僚への言い方、会議を前に進める戻し方まで分かりやすく解説します。