敬語・ビジネス言葉 電話対応の敬語フレーズ30選｜第一声から終わりの挨拶まで
電話対応の第一声、用件の聞き方、保留の伝え方、終わりの挨拶まで、場面別の敬語フレーズ30選を解説します。電話対応の言い方や敬語に不安がある方でも、今日から実践しやすい考え方とマナーのポイントを整理しました。
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敬語・ビジネス言葉 オンライン会議の言葉遣い入門｜好印象を与える発言の始め方と締め方
オンライン会議で何をどう話せばよいか不安な方向けに、好印象を残す言葉遣いのコツを解説します。オンライン会議の言葉遣いを、発言の始め方と締め方のパターン、シーン別フレーズ、基本マナーまで整理しました。
敬語・ビジネス言葉 社内チャットの敬語とビジネスカジュアル文の書き方｜崩しすぎないマナーと例文
社内チャットで敬語を崩しすぎていないか不安な方へ。社内チャット敬語の基本ルールからシーン別のビジネスカジュアル文、NG例、チームでの運用ポイントまで整理し、自分らしいちょうど良い書き方が分かるでしょう。
敬語・ビジネス言葉 取引先クレーム対応の敬語フレーズ集｜信頼を守る言い方とメール例文
取引先へのクレーム対応で信頼を落とさない敬語表現と言い方のコツを解説します。電話や対面、メールでの具体フレーズと謝罪・再発防止の伝え方が分かります。クレーム対応の基本の流れも整理しているので、初めての担当者でも落ち着いて対応しやすくなるでしょう。
敬語・ビジネス言葉 上司に意見を伝えるときの言い方・敬語｜失礼にならない伝え方と例文集
上司に意見を伝えるのが怖い人へ。敬語の基本とクッション言葉の使い方から、会議中や1on1での言い方、反対意見の出し方、忙しい上司への声のかけ方までをシーン別の例文つきで分かりやすく解説します。
敬語・ビジネス言葉 「ご参考までに」は正しい敬語？｜ビジネスメールでの使い方と印象アップの言い換え
「ご参考までに」は正しい敬語？本記事では意味・ニュアンスから、目上や取引先に失礼にならない使い方、言い換え表現、メール文例まで丁寧に解説します。社会人1〜3年目にも分かりやすい実践ガイド。
敬語・ビジネス言葉 「ご対応ありがとうございます」は正しい？｜ビジネスメールで好印象を与える感謝表現と使い方
「ご対応ありがとうございます」は正しい敬語？ビジネスメールでの使い方や「ご対応いただきありがとうございます」との違いを解説。相手別の言い換え例や印象アップの表現も紹介します。
敬語・ビジネス言葉 「念のため」の正しい使い方｜ビジネスで失礼にならない丁寧な言い方と例文集
「念のため」は便利でも、使い方を誤ると冷たい印象に。この記事では、ビジネスシーンで失礼にならない上品な使い方・言い換え10選・メールや会話で自然に聞こえる言い回しを紹介。印象アップのチェックリスト付き。
敬語・ビジネス言葉 「差し支えなければ」の言い換え20選｜ビジネスでやさしく頼む言葉
「差し支えなければ」は相手への配慮を伝える丁寧な言葉。本記事では、ビジネスやメールで使えるやわらかい言い換え20選と、印象を良くする表現のコツを紹介します。
敬語・ビジネス言葉 「承知しました」と「了解しました」の違い｜ビジネス敬語の正しい使い分け
ビジネスメールで迷いやすい「承知しました」と「了解しました」。実は敬語としての種類も使う場面も異なります。目上・同僚・取引先など相手別の正しい使い分け方を丁寧に解説します。