お含みおきくださいは失礼？意味と目上での使い方と言い換え
ビジネスメールや案内文で「お含みおきください」を見かけたり、自分で使おうとして迷ったりしたことはないでしょうか。
丁寧なつもりでも、相手によっては「硬い」「上からに聞こえる」と感じることがあります。
この言葉は、謝罪やお願いのための表現ではなく、どちらかと言えば「事前に知っておいてほしい」という前置きです。
使いどころを外すと、文章の温度が急に下がってしまいます。
一方で、遅延の可能性や条件・制限などを先に共有しておきたい場面では、とても便利です。
大切なのは「失礼かどうか」を一言で決めることではなく、目的と強さを整理して、目上でも角が立ちにくい形に整えることです。
この記事では、「お含みおきください」の意味から、目上・取引先に送るときの言い換えや書き方の型まで、実務で迷わない形でまとめます。
結論：お含みおきくださいは事前連絡で便利。ただし目上には言い方調整が必要
「お含みおきください」は、敬語として間違いではありません。
ただし、文脈によっては硬く聞こえたり、押しつけがましく見えたりすることがあり、目上や取引先に使うときは言い方の調整が必要です。
この言葉が力を発揮するのは、遅延の可能性や条件・制限など、事前に共有しておくと後で揉めにくい情報を伝えるときです。
一方で、場面を外すと「一方的に通達された」と受け取られやすくなります。
ここでは最初に、なぜ失礼に見えやすいのか、どうすれば安全に使えるのかを全体像で示します。
失礼に見える理由は、命令感と不利益文脈
「お含みおきください」は、言い換えると「前提として覚えておいてください」に近い表現です。
この「〜してください」が、状況によって命令のように響くことがあります。
特に、次のような不利益が絡む文脈だと、強さが目立ちます。
こういう内容で単独使用すると、「こちらは決めたので、あなたは理解しておいてください」という圧に見えがちです。
目上ほど受け取り差が出やすいので、慎重にした方が無難でしょう。
目上に使うなら依頼形に寄せるのが安全
目上や取引先に使うなら、基本は「ください」をそのまま使わず、依頼形に寄せるのが安全です。
命令感が薄れ、同じ内容でも角が立ちにくくなります。
また、内容が軽い周知なら、「念のためお知らせします」に寄せた方が読みやすい場合もあります。
目上ほど、強い言葉を避けて柔らかい周知に寄せるのが失敗しにくいです。
この記事で解決すること（意味・使い分け・言い換え・NG回避）
この記事では、次の点を迷わず判断できるように整理します。
次の章では、「含み置く」がどういう意味で、どんなニュアンスを持つのかを整理し、言い換え選びの軸を作ります。
意味とニュアンス：お含みおきくださいは心に留めておいてほしい
「お含みおきください」を自然に使うには、まず何をしてほしい言葉かをはっきりさせるのが近道です。
この表現は、謝罪やお願いの代わりではなく、事前に前提として理解しておいてほしいと伝えるための前置きです。
含み置くの意味（前提として覚えておく）
「含み置く」は辞書的に、心に留めておく／了解しておくという意味です。
出典：コトバンク
そこに「お〜ください」が付くので、「（これから伝える条件や事情を）前提として覚えておいてください」という丁寧な依頼になります。
ポイントは「知ってください」よりも少し強く、あとで困らないように頭の片隅に置いておくニュアンスがあることです。
この性質が、事前連絡の文末で使われやすい理由でもあります。
事前連絡に向く理由（後で揉めないための前置き）
お含みおきくださいが向いているのは、次のように「今は確定していない／例外がある／条件がある」内容を先に共有したいときです。
こういう連絡は、先に触れておくだけで「聞いていない」「そんなつもりじゃなかった」といった行き違いを減らせます。
逆に、すでにトラブルが起きた後の謝罪文に混ぜると、意図がズレて読みにくくなりがちです（この点は後のNG例で整理します）。
似た表現との違い（ご承知おきください／ご了承ください／ご理解いただけますと幸いです）
似た目的の言葉でも、向いている場面が少しずつ違います。迷うときは次の軸で考えると選びやすいです。
次は、目的（周知・注意・同意）と強さ（弱・中・強）で、どれを選べばよいかを一発で判断できる早見表に落とします。
どれを使う？強さと目上OK度が分かる早見表
「お含みおきください」を含む事前連絡は、言葉選びで印象が大きく変わります。
迷いを減らすコツは、表現から入るのではなく、目的と強さを先に決めることです。
まず決めるのは2点：目的（周知/注意/同意）と強さ（弱/中/強）
まず自分に質問するのは次の2つだけです。
- 目的はどれか
- 強さはどれくらい必要か
これが決まると、目上OK度で安全側を選べます。
迷ったら弱めに逃がす（念のためお知らせします／ご理解いただけますと幸いです）
目上・取引先では、強い表現ほど受け取り差が出ます。
迷っている時点で「強い言い方が必要か」が確定していないので、まず弱めに逃がす方が失敗しにくいです。
「角が立たない事前連絡」を狙うなら、この2つが基本の逃げ先になります。
典型シーン当てはめ（遅延可能性、仕様変更の可能性、混雑、制限、締切）
この早見表が役立つのは、次のような先に言っておきたい連絡です。
内容が同じでも、「不利益に感じるか」「相手が目上か」で表現は変わります。
そこで、目的・強さ・目上OK度をまとめて判断できる表にしました。
表現選び早見表
| 目的（何をしてほしい） | 強さ | 目上OK度 | おすすめ表現 | 短い例文 | 向かない場面 |
|---|---|---|---|---|---|
| 周知（まず知ってほしい） | 弱 | 高 | 念のためお知らせします | 念のためお知らせします。混雑時は返信にお時間を頂戴する場合がございます。 | 注意・制限を強く印象づけたいとき |
| 周知（前提として把握してほしい） | 中 | 中 | あらかじめお知らせいたします | 仕様は変更になる場合がございます。あらかじめお知らせいたします。 | 相手の同意が必要な不利益変更 |
| 注意（例外・条件を理解してほしい） | 中 | 高 | お含みおきいただけますと幸いです | 先着順となります。お含みおきいただけますと幸いです。 | 社内向けの短文連絡（硬くなりやすい） |
| 注意（注意喚起をやや強めたい） | 強 | 低〜中 | お含みおきください | 受付は○日までです。お含みおきください。 | 目上・取引先への不利益連絡、謝罪と同居する文脈 |
| 同意（事情を受け入れてほしい） | 弱 | 高 | ご理解いただけますと幸いです | 返信にお時間を頂戴する場合がございます。ご理解いただけますと幸いです。 | 条件への明確な了承が必要なとき |
| 同意（条件への了承が必要） | 中 | 中 | あらかじめご了承ください／ご了承いただけますと幸いです | キャンセルは手数料が発生します。あらかじめご了承ください。 | 目上に柔らかく伝えたい場面（強く聞こえやすい） |
| 締切（行動を促したい） | 中 | 中 | お手数ですが〜お願いいたします | ○日までにお手続きをお願いいたします。 | 周知だけで足りる内容 |
| 遅延可能性（先に断りたい） | 弱 | 高 | 恐れ入りますが〜／ご理解いただけますと幸いです | 恐れ入りますが、混雑状況により返信が遅れる場合がございます。 | 事後の謝罪（すでに遅れている） |
| 仕様変更の可能性（未確定） | 中 | 高 | 現時点では未定です／変更となる場合がございます | 仕様は変更となる場合がございます。決まり次第ご案内します。 | 確定事項を曖昧にしたいとき（逆に不安を生む） |
| 対応範囲の制限（誤解を防ぐ） | 中 | 中 | 対応範囲は〜です／お含みおきいただけますと幸いです | 対応範囲は○○までとなります。お含みおきいただけますと幸いです。 | 強い拒否が必要なトラブル対応 |
次は、目上・取引先向けに「角が立たない事前連絡の書き方」を、文章の型として整理します。
目上・取引先に送るなら：角が立たない事前連絡の書き方の型
目上や取引先に事前連絡をする目的は、相手を驚かせないことと、後の行き違いを減らすことです。
そのためには、強い語尾で押し切るより、文章の順序を整える方が効果的です。
ここでは、表現を暗記するのではなく、誰でも再現できる「書き方の型」として整理します。
この型に沿えば、お含みおきくださいを使わなくても、自然に丁寧な文章になります。
基本の型：事実→理由（短く）→配慮→お願い
事前連絡で角が立つのは、相手が「一方的に決まった」と感じたときです。
そこで、先に事実を言い切り、理由は短く、最後に配慮とお願いを置くと、受け止めやすくなります。
型（順番）
- 事実：何が起きる／起きる可能性がある
- 理由：一文で（言い訳にしない）
- 配慮：恐れ入りますが／お手数をおかけしますが
- お願い：ご理解／お含みおき／ご確認 など
例
この型は、語尾を強くしなくても「先に伝えておく」目的を果たせます。
くださいを避ける型：お含みおきいただけますと幸いです／いただきたく存じます
目上への事前連絡で避けたいのは、命令のように見える締め方です。
「お含みおきください」は便利ですが、硬く残りやすいので、目上では 依頼形に寄せるのが安全です。
使い分けの目安
例（依頼形で締める）
「ください」を避けるだけで、押しつけ感が大きく減ります。
目上・取引先では、まずこの形に寄せるのが無難です。
一文を重くしないコツ：注意点は1つに絞り、必要なら箇条書き
事前連絡は、情報を詰め込みすぎると逆に読まれません。
また、「お含みおき〜」を一文に入れると文が伸びやすいので、さらに重くなります。
重さを減らすコツは次の3つです。
- 注意点は1文に1つ（盛り込みすぎない）
- 結論と補足を分ける（長い一文を作らない）
- 条件が複数あるなら 箇条書き にする
例（箇条書きで軽くする）
箇条書きにすると、相手が把握しやすくなり、文章の圧も下がります。
「角が立たない事前連絡」は、言葉選び以上に、情報の出し方で決まります。
次は、「お含みおきください」が自然に使える場面を整理し、使うべき時と別表現にした方が良い時を切り分けます。
使うならここ：お含みおきくださいが自然な場面
「お含みおきください」は、言い方を選べば便利です。
大前提として、この表現は 事前に前提を共有するための言葉 なので、タイミングが合っていることが重要になります。
実務で自然になりやすいのは、相手も「先に聞いておきたい」と感じる情報です。
ここでは、使える状況を具体的に切り分けます。
不確定要素がある連絡（遅延の可能性、混雑、変更の可能性）
「確定していないけれど、起こり得る」ことを先に伝えておくと、後での不満や誤解が減ります。
お含みおきくださいが向くのは、まさにこのタイプです。
使いやすい場面
伝えるときのコツ
- 「可能性がある」と言うだけで終わらせない
- 次の動き（決まり次第連絡／代替案）を添える
例（依頼形が安全）
「お含みおきください」を使うなら、目上・取引先には依頼形に寄せるのが無難です。
条件・制限・例外を先に共有したいとき（規約、受付条件、対応範囲）
条件や制限は、後から出すほど揉めやすい情報です。
最初に提示しておけば、相手の期待値が整い、行き違いを防げます。
使いやすい場面
例（条件・制限）
ここでのポイントは、「断る」ではなく「前提を共有する」ことです。
表現が強いと拒否に見えるので、依頼形にして温度を下げるのが安全でしょう。
一斉連絡で使うときの注意（硬さが出るので依頼形に寄せる）
一斉連絡は文章が通達に見えやすく、語尾の強さが目立ちます。
「お含みおきください」をそのまま入れると、硬さが増えやすいです。
一斉連絡で使うなら、次の工夫が効きます。
- 冒頭に「お知らせ」「共有」を置く（命令で始めない）
- 結びは依頼形にする（いただけますと幸いです）
- 注意点は1つに絞る（複数なら箇条書き）
例（一斉連絡）
一斉連絡では、「お含みおき〜」にこだわらず、周知型（念のためお知らせします）へ逃がすのも有効です。
読み手のストレスが減り、結果として丁寧に伝わります。
次は、逆に失礼に見えやすいNGパターン（謝罪に混ぜる、事後トラブルに使う、強い語尾で押し切るなど）と、直し方の型をまとめます。
NGになりやすい例：失礼に見えるパターンと直し方
「お含みおきください」は便利ですが、使い方を間違えると一気に硬く見えます。
失礼に感じられる原因は、語の丁寧さではなく 文脈とのズレ と 語尾の強さ です。
ここでは、よくある失敗を3つの型に分け、直し方もセットで示します。
謝罪と混ぜる（謝罪の言葉ではないため不自然）
「お含みおきください」は事前の前提共有の表現です。
そのため、謝罪文の締めに入れると、違和感を持ちやすいでしょう。
NGになりやすい例
謝っているのに、最後が「理解しておいてください」寄りになるため、
「突き放された」「謝っているのに上から」と受け取られやすくなります。
直し方の型（謝罪は謝罪で閉じる）
- 謝罪を言う
- 状況説明を短く添える
- 相手への配慮で締める（ご理解／お詫び）
言い換え例
「お含みおきください」は、謝罪の代わりではありません。
謝るべき場面では、謝罪の言葉で終えるのが自然です。
すでに起きたトラブルへの注意に使う（事前連絡の表現なのでズレる）
この表現は「これから起こり得ること」「条件・例外」を先に共有するためのものです。
すでに問題が起きているのに使うと、目的が合わず、相手の感情も逆なですることがあります。
NGになりやすい例
相手からすると「今まさに困っているのに、事前連絡みたいな言い方をされている」と感じやすいでしょう。
直し方の型（事後は「現状→謝罪→見通し→お願い」）
- 現状（何が起きているか）
- 謝罪（迷惑が出ているなら）
- 見通し（いつまで／次に何をする）
- お願い（ご迷惑をおかけしますが など）
言い換え例
「事前連絡」と「事後対応」は文章の型が違います。
困っている相手には、まず現状と見通しを示す方が安心につながります。
強い語尾で押し切る（依頼形・周知形に分解して直す）
「お含みおきください」を単独で強く置くと、通達のように見えることがあります。
特に、不利益が絡む文脈や、依頼と同居している文では圧が出やすいです。
NGになりやすい例
直し方の型（周知とお願いを分ける）
- 周知形で伝える（お知らせします／念のため共有します）
- もしくは 依頼形にする（お含みおきいただけますと幸いです）
言い換え例（周知形）
言い換え例（依頼形）
押し切り感が出るときは、語尾だけで伝えようとしていることが多いです。
周知とお願いを分けるだけで、文章が柔らかくなり、相手も受け止めやすくなります。
次のFAQでは、「目上に失礼か」「ご承知おきくださいとの違い」「最も無難な言い換え」など、よくある疑問をまとめて解消します。
お含みおきくださいに関するよくある質問（FAQ）
Q1：お含みおきくださいは目上に失礼ですか？
失礼と断定はできませんが、目上には慎重にした方が安全です。
理由は、「〜ください」が状況によって命令に近く聞こえ、特に不利益や制限が絡むと圧が出やすいからです。
目上に使うか迷うときは、次の基準で判断するとブレません。
結局のところ、目上ほど「強く言わない」方が失敗しにくいです。
Q2：取引先にはお含みおきいただけますと幸いですの方が安全？
はい、基本的には 依頼形の方が安全です。
「お含みおきください」は短くて便利ですが、社外では硬さが出やすいです。
取引先向けは、次の順で選ぶと安定します。
- 角を立てたくない → お含みおきいただけますと幸いです
- さらに改まった文書 → お含みおきいただきたく存じます
- そもそも含み置くが硬いと感じる → 念のためお知らせいたします に逃がす
同じ内容でも「依頼形」にするだけで、命令感が弱まり、受け取り差が減ります。
Q3：返信は必要？返すなら何が無難？
「お含みおきください」は基本的に事前周知なので、返信不要のことが多いです。
ただし、次のケースでは返信した方が安全です。
返すなら、短くで十分です。
無難な返信例
長文で丁寧に返そうとすると、要点がぼやけます。
「理解した・対応する」だけ伝えれば足ります。
Q4：ご承知おきくださいとの違いは？
どちらも「前もって知っておいてほしい」系の表現ですが、ニュアンスに差があります。
ただし、どちらも「ください」が付くため、目上には硬さが出る可能性があります。
目上で迷う場合は、どちらを選ぶかよりも、依頼形（いただけますと幸いです）や周知形（念のためお知らせします）へ寄せる方が安全です。
Q5：最も無難な言い換えはどれ？
「最も無難」は、目的によって変わります。
迷ったときに外しにくいのは、次の2つです。
周知（知ってほしい）なら
不利益や負担が絡むなら（配慮が必要）
「お含みおき〜」は便利ですが、硬さが出る場面もあります。
角を立てたくないときほど、まずはこの2つに逃がすと安定します。
まとめ｜迷ったら強さを下げ、事前連絡は短く分けて伝える
「お含みおきください」は、事前に前提を共有できる便利な表現です。
ただし、目上や取引先では硬さが出やすく、文脈によっては押しつけに見えることがあります。
迷ったときは、強い言い方で押し切るより、強さを下げて目的を達成する方が失敗しにくいでしょう。
事前連絡は特に、言葉選びより「順序」と「短さ」が印象を左右します。
結論3つ（目的を決める／目上は依頼形／迷ったら周知形）
最後に、押さえるポイントは3つだけです。
目的を決める（周知／注意／同意）
同じ内容でも、知ってほしいのか、注意してほしいのか、受け入れてほしいのかで表現が変わります。
目的が決まると、言葉の強さも自然に決められます。
目上は依頼形に寄せる
目上に「お含みおきください」をそのまま使うと硬さが出やすいので、依頼形が安全です。
この差だけで、命令感が弱まり、受け取り差が減ります。
迷ったら周知形へ逃がす
強く言う必要が本当にあるか分からないときは、強い語尾がリスクになります。
まずは次の型に寄せると安定します。
角が立たないのは、命令形を避けて配慮を先に置くこと
角が立つ原因は、内容よりも「言い方の圧」です。
特に「ください」は短く便利ですが、不利益や制限が絡むと命令っぽく残りやすいでしょう。
印象を変えるコツは、次の2つです。
- 命令形を避ける（ください→いただけますと幸いです）
- 配慮を先に置く（恐れ入りますが／お手数をおかけしますが）
これだけで、同じ内容でも受け止められ方が変わります。
今日からの実践：定型文を1つだけ差し替える
一度に全部直す必要はありません。
まずは、よく使う定型文を1つだけ差し替えるのが現実的です。
差し替え例（目上向けに安全側）
これを1つ直すだけで、次から迷いが減ります。
文章も自然に短く整っていくはずです。
ことのは先生よりひとこと
丁寧に伝えたいほど、言葉が硬くなってしまうことがあります。
迷ったら一段やわらかい言い方にして、事実と配慮を短く分けて伝えれば十分です。
読みやすい事前連絡は、それだけで相手への思いやりになります。
