させていただきますは失礼？正しい条件と使いすぎ回避の言い換え
ビジネスメールや社内チャットで「させていただきます」を使う場面は多いでしょう。
丁寧にしたい気持ちから入れているのに、相手によっては「回りくどい」「不自然」と受け取られることがあります。
問題は、言葉そのものが悪いのではありません。
「使っていい条件」と「言い換えるべき場面」を知らないまま使うと、丁寧さが過剰に見えてしまうのです。
この記事では、「させていただきます」が自然に聞こえる条件を整理し、迷ったときにすぐ置き換えられる言い換えも紹介します。
丁寧さを保ちながら、文章をすっきりさせたい方に役立つ内容です。
結論：させていただきますは正しい。ただし使える場面が限られる
「させていただきます」は、間違った敬語ではありません。
ただし、どんな行為にも付けられる万能表現ではなく、使って自然な場面が限られます。
この言葉が便利に見えるのは、丁寧さを一気に上げられるからです。
一方で、条件に合わない場面で使うと、文章が回りくどくなったり、へりくだり過ぎに見えたりします。
その結果、「違和感がある」「使いすぎ」と言われやすいのです。
ここではまず、結論と全体像を押さえます。
細かい言い換えに入る前に、判断の軸を作っておくと迷いが減ります。
よくある悩み：丁寧にしたいのに違和感と言われる
よくあるのが、こんな状況です。
「失礼にならないように」が動機なので、本人に悪意はありません。
むしろ気遣いが強い人ほど、無難な表現として多用しがちです。
ただ、丁寧さは量で伝わりません。
必要以上に重ねると、相手は内容より言い回しに意識が向き、読みづらさが残ります。
正しさのポイントは2条件だけ（許可・恩恵）
「させていただく」が自然に成立するかどうかは、基本的に次の2点で決まります。
- 相手（または関係者）の許可が必要な行為か
こちらの都合だけで勝手に進められない、相手の了承が前提になる行為かどうかです。 - 自分が何らかの恩恵を受ける気持ち・状況があるか
「やらせてもらえる」「機会をもらえる」「ありがたい」という意味合いが成立するかどうかです。
この2つがそろうなら、「させていただきます」は丁寧で自然になりやすいでしょう。
逆に、許可がいらない行為や、恩恵が薄い行為に付けると、へりくだり過ぎに見えやすくなります。
たとえば「確認」「共有」「送付」などは、仕事として当然行う行為のことも多いので、場面によっては「いたします」で十分です。
まずは「許可と恩恵があるか」を考えるだけで、使いどころがかなり絞れます。
させていただくの意味と正しい条件（許可と恩恵）
「させていただく」は、丁寧に見える一方で、条件を外すと回りくどく聞こえやすい表現です。
ここでは、後の章で迷わないように、意味と条件をはっきりさせます。
させていただくは させてもらう の謙譲表現
「〜させていただく」は、基本的に「させてもらう」を改まった形で言う表現です。
つまり、単に自分の行為を丁寧に言うだけではなく、
という含みを持ちます。
文化庁の解説でも、「（お・ご）…（さ）せていただく」は、許可と恩恵がある場合に用いる、と整理されています。
出典：文化庁
条件1：相手または第三者の許可が必要か
1つ目の条件は「許可」です。
その行為が、相手（または関係者）の了承があって初めてできるかどうか。
許可には、はっきり言葉で出る場合だけでなく、状況として想定されている場合も含みます。
逆に、こちらが業務として当然行う動きで、相手の許可が前提ではない場合は、この条件を満たしにくいです。
この時点で「許可が要る行為か？」を一度考えるだけでも、使いどころはかなり絞れます。
条件2：自分が恩恵を受ける事実や気持ちがあるか
2つ目の条件は「恩恵」です。
恩恵は大げさな利益のことではなく、「やらせてもらえる」「機会をもらえる」「ありがたい」と感じる成分があるかどうかです。
たとえば、
このように、相手側の配慮や受け入れがあって成り立つ行為は、恩恵の要素が入りやすいでしょう。
一方で、本人に恩恵の意識が薄いのに、形だけ「させていただく」を付けると、言葉が重く見えがちです。
この2条件（許可・恩恵）がそろうなら「させていただきます」は自然になりやすい。
どちらかが弱いなら、別の言い方の方が読みやすい。
次の章では、この判断を3秒でできるように、具体的な行為ごとの 早見表 に落とします。
3秒で判定できる：使うべきか言い換えるべきか
「させていただきます」を迷わず使い分けるには、言い換え候補を大量に覚えるより、判断の軸を固定する方が早いです。
ここでは、毎回同じ基準で決められるように、3秒で判定できる形に落とします。
判断は2つの質問で足りる（許可がいる？恩恵がある？）
迷ったら、次の2問だけで考えます。
- この行為は相手（または関係者）の許可が前提か？
- その行為で自分が「やらせてもらえる」側になっているか？（恩恵があるか）
この2つがそろうほど、「させていただきます」は自然になりやすいです。
逆に、許可が不要な業務行為や、恩恵が薄い行為では、丁寧さが過剰に見えやすくなります。
グレーを黒寄りにしないコツ（迷ったら いたします で十分）
実務で多いのは「許可も恩恵も、あると言えばあるけど薄い」グレーです。
そのときに無理に「させていただきます」を選ぶと、文章が重くなりがちです。
グレーで迷ったら、基本は 「いたします」 を優先すると失敗しにくいでしょう。
「丁寧にしたい」気持ちは、敬語の量ではなく、文全体の読みやすさと端的さで伝わります。
よく使う動詞での判定例（確認・連絡・送付・訪問など）
同じ動詞でも、状況によって許可・恩恵の強さが変わります。
たとえば「ご連絡させていただきます」は、次のように分かれます。
一方「ご確認させていただきます」は、業務として当然確認する場面が多く、許可や恩恵が薄くなりやすいので、過剰に見られがちです。
ここは「確認いたします」で十分なケースが多いでしょう。
させていただきます判定早見表
| 行為の例 | 許可が必要か | 恩恵があるか | させていただきます可否 | おすすめ言い換え | 一言理由 |
|---|---|---|---|---|---|
| ご連絡させていただきます | 状況次第 | 状況次第 | 条件次第で可 | ご連絡いたします | 求められた連絡なら自然、単なる事務連絡なら重い |
| ご確認させていただきます | 不要が多い | 薄い | 基本は避けたい | 確認いたします | こちらの業務として当然のことが多い |
| ご報告させていただきます | 不要が多い | 薄い | 基本は避けたい | ご報告いたします | 報告は役割として行うため、過剰に見えやすい |
| ご共有させていただきます | 不要が多い | 薄い | 基本は避けたい | 共有いたします／お送りします | 共有は通常業務で、許可・恩恵が弱い |
| 資料を送付させていただきます | 不要が多い | 薄い | 基本は避けたい | 送付いたします／お送りします | 送付自体は業務で完結することが多い |
| 添付いたします | 不要 | なし | 不要 | 添付いたします | すでに丁寧で十分。余計に重くしない |
| 返信させていただきます | 状況次第 | 状況次第 | 条件次第で可 | 返信いたします | 依頼に応える返信なら可、普通は「返信いたします」 |
| お電話させていただきます | 状況次第 | 状況次第 | 条件次第で可 | お電話いたします | 相手の都合確認が前提なら自然 |
| 訪問させていただきます | 必要になりやすい | ありやすい | 可になりやすい | 伺います／訪問いたします | 予定調整・受け入れが前提で恩恵が入りやすい |
| 参加させていただきます | 必要になりやすい | ありやすい | 可になりやすい | 参加いたします | 参加を認めてもらう性質が強い |
| 同席させていただきます | 必要になりやすい | ありやすい | 可になりやすい | 同席いたします | 場を共有する許可が前提になりやすい |
| 休ませていただきます | 必要 | あり | 可 | 休みます（社内）／お休みします | 許可と配慮が前提で、恩恵が明確 |
| 早退させていただきます | 必要 | あり | 可 | 早退いたします | 業務調整の許可が前提になる |
| 修正させていただきます | 状況次第 | 薄い | グレー | 修正いたします | こちらの作業なら「いたします」で十分が多い |
| 変更させていただきます | 状況次第 | 状況次第 | 条件次第で可 | 変更いたします／変更します | 相手の了承が必要なら可、単独で決めるなら重い |
| 対応させていただきます | 不要が多い | 薄い | 基本は避けたい | 対応いたします | 仕事として当然の意味合いが強い |
| 確認の上、折り返しご連絡させていただきます | 不要が多い | 薄い | 基本は避けたい | 確認の上、ご連絡いたします | 冗長になりやすいので簡潔にする |
この表の使い方は簡単です。
許可と恩恵が強い行為（訪問・参加・休暇など）では「させていただきます」が自然。
それ以外は「いたします」で十分なことが多い。
次の章では、実際に違和感が出やすい「誤用パターン」を先に押さえ、文章を軽くする直し方の型を整理します。
違和感が出やすい誤用パターンと直し方
「させていただきます」は正しい敬語ですが、条件に合わない場面で使うと、くどく見えたり不自然に聞こえたりします。
ここでは、よくある誤用を「型」として整理し、直し方も手順で示します。
許可が不要な行為に付けてしまう（確認、共有、報告など）
「確認します」「共有します」「報告します」は、業務上の通常動作で、相手の許可が前提にならないことが多い表現です。
このタイプに「させていただく」を付けると、必要以上にへりくだった印象になりやすいでしょう。
よくある例（違和感が出やすい）
直し方の型
- 「させていただきます」を外す
- 基本は「いたします」に置き換える
- 丁寧さが足りないと感じる場合だけ、前置きを足す（恐れ入りますが／念のため など）
自然な言い換え例
ポイントは、「丁寧＝長い」ではないことです。短くても失礼にはなりません。
恩恵が薄いのに付けてしまう（配布、送付、対応など）
「させていただく」には、許可に加えて、話し手が「やらせてもらえる」側になる 恩恵 のニュアンスが含まれます。
そのため、単なる事務処理や当然の対応に付けると、言葉が重くなります。
文化庁の整理でも、「恩恵や許可によって利益を得る」性質が前提で、場面が合わないと違和感が出うると説明されています。
出典：文化庁
よくある例（重く見えやすい）
直し方の型
- 「送付／配布／対応」などは、まず「いたします」に戻す
- もし「相手の了承が前提」なら、許可部分を別の一文で表す（＝役割分担する）
自然な言い換え例
「許可が必要な状況」なら、例えば次のように分けると読みやすいです。
一文で連発してくどくなる（文が重い、回りくどい）
「させていただきます」が不自然に感じられる一番の原因は、一文や一通のメールで何度も出てくることです。
複数メディアでも「多用するとくどい」「使いすぎに注意」とされがちです。
出典：マイナビジョブ20’s
よくある例（読みにくい）
直し方の型（3手順）
- 1通に1回までを目安にする（どうしても必要な場面だけ残す）
- 残りは 「いたします」 に寄せる
- 長い文は 分ける／主語を減らす（同じ語尾を続けない）
自然な言い換え例
「丁寧にしよう」と思ったときほど、語尾を重ねがちです。
その場合は、まず 一番伝えたい動作だけを残し、それ以外は簡潔にすると整います。
次は、メール／チャット／口頭で「どの言い換えを選ぶと自然か」を、選び方の基準から整理します。
場面別：させていただきますを自然に言い換える（メール・チャット・口頭）
「させていただきます」を減らしたいときに大事なのは、言い換え候補を暗記することではありません。
その場面で必要な丁寧さの量を見極めて、最短の敬語を選ぶことです。
基本の考え方は次の通りです。
丁重語（いたします）や、適切な謙譲語を使えば十分という内容は、ビジネスマナー解説でも繰り返し示されています。
基本の置き換えは いたします で足りる場面が多い
まず迷ったら、「させていただきます」を いたします に置き換えてみてください。
多くの場面で文章が軽くなり、違和感が消えます。
ポイントは、「許可・恩恵が薄い行為」ほど、いたしますが自然ということです。
「いたします」だけだと淡白に感じるなら、敬語を増やす前に前置きを足します。
語尾を重くするより、冒頭の一言で配慮を出す方が読みやすいでしょう。
謙譲語がある動詞はそちらを優先（伺う、参る、拝見など）
「させていただきます」を多用しがちな理由の一つは、動詞を丁寧にできていない不安です。
この不安は、謙譲語のある動詞を使うと一気に解消します。
特に次の動詞は、置き換えるだけで自然に丁寧になります。
ここで大事なのは、「させていただきます」を足して丁寧にするのではなく、動詞そのものを適切な敬語にすることです。
ただし、謙譲語＋させていただく の形は、場面によって重く見えます。
迷ったら、まずは謙譲語単体で十分です。
社内チャットは短く、敬意は残す（過剰敬語にしない）
社内チャットは、メールほど改まった文章が求められません。
それよりも、要件が一目で伝わることが評価されます。
「させていただきます」を入れると、チャットでは特に長く見えます。
基本は次の考え方が安全です。
社内チャットの言い換え例
目上や他部署向け（短く丁寧）
チャットでは、丁寧さを足したいときほど、語尾で盛るより「短い丁寧語＋要件」を優先すると崩れません。
この章の結論は、次の3つです。
- 迷ったら いたします に置き換えるだけで十分な場面が多い
- 謙譲語がある動詞は、動詞を替える方が自然に丁寧になる
- 社内チャットは短く、丁寧さは過剰にしない
次の章では、表記の問題（させて頂きます／いただきます）と、二重敬語になりやすい落とし穴をまとめます。
表記と文法の落とし穴：させて頂きますはNG？二重敬語は？
結論から言うと、「頂く」が即NGというより、用法で書き分けるのが基本です。
さらに「拝見させていただく」などは、間違いと断定するより場面によって重く見える点を押さえると判断が安定します。
させていただく の いただく は補助動詞なのでひらがな
「〜していただく」の いただく は、動作を受ける意味を添える補助動詞として使われる形です。
公用文の考え方では、補助的な用法の動詞は仮名書きにする例として 「〜（し）て頂く → ていただく」 が明示されています。
出典：文化庁
そのため、ビジネス文書や社外メールでは、原則として次の表記が無難です。
「させて頂きます」も、用法としては通じますが、補助動詞としての いただく はひらがなにそろえる方が、表記ゆれが減って読み手に親切です。
頂く を使うのは 物をもらう の意味のとき（混同しない）
一方で 頂く（いただく） は、「もらう」「食べる」のように、動詞本来の意味で使う場合があります。
このときは漢字の 頂く が自然です（会社の表記ルールに合わせて使い分けるのが安全です）。
つまり、見分け方はシンプルで、「〜ていただく」なら補助動詞＝ひらがな、
単独でもらう/食べるの意味なら頂く、と覚えると迷いません。
二重敬語になりやすい形（拝見させていただく など）の扱い
「拝見させていただく」「伺わせていただく」などは、いわゆる盛りすぎに見えやすい代表です。
ただし、ここは「間違い」と決めつけるより、意味が必要かどうかで判断した方が実務で使い分けできます。
「させていただく」は本来、許可と恩恵がある行為に使う、という整理が文化庁資料で示されています。
出典：文化庁
この条件が弱いのに重ねると、いわゆる「させていただきます症候群」と呼ばれるような過度な丁寧さとして受け取られやすくなります。
実務上のおすすめは次のルールです。
次はFAQで、「結局失礼なのか」「多めに使う方が安全か」「させていただけますでしょうかは？」など、迷いが残りやすい点をまとめて解消します。
させていただきますに関するよくある質問（FAQ）
Q1：させていただきますは結局、失礼ですか？
失礼とは言い切れません。
ただし、条件に合わない場面で使うと「回りくどい」「過剰にへりくだっている」と受け取られやすく、結果として印象が悪くなることがあります。
判断の軸は本文で整理した通り、許可と恩恵です。
文化庁の資料でも「許可を受け、そのことで恩恵を受ける」場合に用いる、という趣旨で説明されています。
「丁寧に見えるから入れる」だと、むしろ違和感の原因になります。
Q2：上司や取引先には多めに使った方が安全ですか？
多めに使うのが安全、とは言えません。
丁寧さは大事ですが、メールや文書では「簡潔で読みやすい」ことも同じくらい大切です。過度に重い表現は、かえって不自然に感じられます。
上司・取引先向けは、基本を次のようにすると安定します。
迷ったら「いたします」を軸にして、どうしても必要な場面だけ「させていただきます」を使う方が失敗しにくいでしょう。
Q3：迷ったときは いたします で問題ないですか？
多くの場合、問題ありません。
「いたします」は丁重語で、ビジネス文として十分に丁寧です。さらに文が短くなるので読み手に優しいです。
「させていただきます」に置き換える必然性があるのは、許可と恩恵が明確なときに限られます。
Q4：させていただけますでしょうか は正しいですか？
意味は通りますが、文が重くなりやすい言い方です。
「許可をいただけるか」を丁寧に聞きたい意図は分かる一方、メールでは回りくどく見えがちです。
まず確認すべきは「本当に許可を求める場面か」です。許可が必要な場面なら、次のように短くしても丁寧さは保てます。
「させていただく」は許可と恩恵が前提の表現なので、許可を求めるなら「よろしいでしょうか」系で十分なことが多い、という整理で覚えると迷いません。
Q5：メールで一文に2回以上入ってしまいます。減らし方は？
減らすコツは「1通に1回まで」を目安にし、残りは構造で解決することです。
次の手順で直すと早いです。
- 一番必要な1か所だけ残す（許可・恩恵が強い部分）
- 残りは いたします に置き換える
- 長い文は 分ける（動作を並列にしない）
例（重い）
例（軽く）
「丁寧さ」を残したい場合は、語尾を増やすより前置きで調整します。
この直し方を覚えておくと、文章全体がすっきりします。
まとめ｜丁寧さは量ではなく、条件と簡潔さで伝わる
「させていただきます」は、丁寧に見える便利な表現です。
ただし、使いどころを外すと回りくどさが出て、読み手の負担になります。
丁寧さを伝えるために必要なのは、敬語を増やすことではありません。
条件に合う場面でだけ使い、文章は短く整えることです。
結論は3つ（許可・恩恵・迷ったら言い換え）
最後に、押さえるポイントは3つだけです。
1）許可が必要か
相手（または関係者）の了承が前提の行為なら、「させていただく」が自然になりやすいでしょう。
2）恩恵があるか
「やらせてもらえる」「機会をもらえる」という意味合いが成り立つときに、言葉が軽くなります。
許可も恩恵も薄いなら、丁寧さが過剰に見えやすいです。
3）迷ったら いたします
多くの業務行為は「いたします」で十分丁寧です。
迷う場面ほど、短い丁寧語を選ぶ方が失敗しにくいでしょう。
相手に敬意を示すなら、まずは簡潔に
敬意は、長い表現よりも「読みやすさ」と「要点の明確さ」で伝わります。
メールは相手の時間を使うものなので、丁寧にするほど簡潔に書く方が親切です。
- 1通に何度も「させていただきます」を入れない
- 文章を短く分ける
- 丁寧さが必要なら、語尾ではなく前置きで調整する
この3つを意識するだけで、文章の印象は変わります。
今日からの実践：自分のよく使う文を1つだけ直す
一気に全部直そうとすると続きません。
まずは、普段よく送る文を1つだけ選んで直すのが現実的です。
おすすめは、次のどれかです。
直すときは、表の判定（許可・恩恵）に当てはめて、必要なら1か所だけ残す。
これだけで、メール全体がすっきりします。
ことのは先生よりひとこと
丁寧にしたい気持ちは、それだけで立派な配慮です。
あとは、条件に合うときだけ「させていただきます」を使い、文章を短く整えれば十分でしょう。
読みやすい敬語は、相手への一番の思いやりです。
