日程変更のお願いの言い方|予定を変更してもらう丁寧なメール例文と件名
予定を変更してもらうお願いは、内容そのものより「伝え方」で印象が決まります。
急な変更でも、相手が判断しやすい材料を先に渡せば、失礼にならずスムーズに調整できます。
ただ、日程変更の連絡は少しでも順番を間違えると「一方的」「急に振り回された」と受け取られがちです。
そこでこの記事では、相手の都合を尊重しながら予定変更をお願いするための型と、すぐ使える例文をまとめました。
この記事で分かること
- 日程変更をお願いしても角が立ちにくい「お詫び→理由→候補→逃げ道」の基本設計
- 取引先・上司・同僚・友人など、相手別に“丁寧度”を調整する言い回し
- 候補日の出し方(何個出すべきか、所要時間・オンライン可否の添え方)
- 件名・冒頭・締めを整えて「一通で決まりやすくする」文章の順番
- NG例をどう直すと印象が改善するか(ビフォーアフターで即修正)
「相手の予定を変えてもらう」からこそ、必要以上にへりくだるのではなく、相手の負担を減らす配慮で整えるのが最短ルートです。
まずは次の章で、予定変更が気まずくなる原因と、最短で信頼を落とさない考え方から押さえていきましょう。
結論:予定変更のお願いは失礼ではない。印象を決めるのは先回りの配慮

予定変更をお願いすること自体は、ビジネスでも私用でも珍しいことではありません。
気まずくなるのは、変更の事実ではなく、相手側の判断材料が足りない状態で投げられることです。
謝罪を丁寧に重ねるよりも、相手がすぐ判断できる材料を先に渡すほうが、結果として丁寧に見えます。
具体的には、次の4つが揃うだけで、予定変更の連絡は一気に通りやすくなります。
- 何が変わるのか(日時、場所、所要時間、オンライン可否など)
- なぜ変わるのか(理由は短く具体的に)
- 代替案(候補を複数、または相手主導の選び方)
- 返信しやすさ(どれを選べば良いか、締切の目安)
角が立つのは急・一方的・選べないの3点
予定変更が困るときは、だいたい次の3条件が重なっています。
この3点を外すだけで、同じ要件でも印象は大きく変わります。
最短で効く型:お詫び→理由→代替案→確認(返信しやすさ)
予定変更の連絡は、文章の上手さより順番が重要です。
迷ったら、次の型に当てはめるだけで整います。
この順番にすると、相手は状況を理解し、選び、返すだけになります。
結果として、お願いの圧が下がります。
リスケは社外だと避けたい場面もある(言い換え導線)
リスケは社内やカジュアルな場では通じやすい一方、社外メールや丁寧さが求められる相手には、略語として軽く見える場合があります。
相手との距離が近くないときほど、次の言い換えが安全です。
文章に入れる位置は、冒頭よりも要件の直前が自然です。
言葉を丁寧にすることが目的ではなく、相手が判断しやすい状態を作るのが目的です。
この考え方を押さえるだけで、予定変更の連絡は必要以上に気まずくなりません。
なぜ気まずくなる?相手の都合を崩すお願いが気まずくなる3パターン
予定変更のお願いが気まずくなるのは、変更そのものよりも「相手が判断しづらい状態」で投げてしまうときです。
相手は断る・調整する・代替案を出すのいずれにしても、頭の中で整理が必要になります。
ここでは、気まずくなる典型パターンを3つに分けて言語化します。
どれか1つでも当てはまると、相手側の負担が増え、結果として空気が重くなりやすくなります。
理由が弱い/伝わらない(納得材料不足)
「予定が入ってしまって」「都合が悪くなって」だけだと、相手は判断材料を持てません。
このとき相手の頭に浮かぶのは、正しさの詮索ではなく次の疑問です。
理由は詳しく語るほど良いわけではありません。
ポイントは、「納得できる最小単位」に整えることです。
逆に、言いづらい事情でも「ぼかし方」があります。
ここに一言だけでも入ると、相手は「判断しやすいお願い」として受け取りやすくなります。
候補が1つだけ(往復が増えて負担になる)
予定変更で相手が最も面倒に感じやすいのは、実は変更ではなく往復回数です。
「○日の○時でお願いします」と1候補だけ出すと、相手はこう動くしかなくなります。
往復が増えるほど、相手は「この調整に時間を取られている」感覚になります。
その結果、お願いの印象が重くなります。
負担を減らす基本はどちらかです。
- 候補を2〜3つ出す(時間帯も幅を持たせる)
- 相手主導にする(相手の空きに合わせる形にする)
候補を出すことは押し付けではなく、相手の判断負担を下げる配慮になります。
返信期限がない(相手が優先度判断できない)
返信期限がない予定変更は、相手にとって「未完のタスク」になります。
未完のタスクは、忙しいほど後回しになり、後回しになるほど気まずさが増します。
相手が困るポイントは主に2つです。
期限は厳密である必要はありません。目安で十分です。
さらに丁寧にするなら、逃げ道も一緒に置きます。
返信期限は「急かすため」ではなく、相手が判断しやすくなるための道具です。
この設計を入れるだけで、予定変更のお願いは必要以上に気まずくなりません。
まず判断:変更連絡を出す前に決める3点(急ぎ度・代替案・譲れる範囲)
予定変更のお願いは、文章力より「送る前の設計」でほぼ決まります。
ここを曖昧なまま送ると、相手は返信しづらくなり、往復が増えて気まずさも増えます。
逆に言えば、送信前に3点だけ決めておけば、文面は短くても丁寧に伝わります。
急ぎ度:今日中に確定したい?来週でもいい?
まず決めるのは「いつまでに確定が必要か」です。
ここがないと相手は優先度を判断できず、返信が遅れて摩擦になりやすくなります。
急ぎ度は、大きく3段階で十分です。
- 至急(今日〜明日中):社内外の調整に影響が出る
- 数日以内(今週中):予定を押さえたい
- 余裕あり(来週以降でも可):相手都合を優先できる
文面に入れるときは、急かさず「判断しやすい情報」として置きます。
「急ぎではない」も、書かないと相手は急ぎと解釈しがちです。
余裕があるときほど、明示した方が丁寧です。
代替案:候補日を“3つ”用意すると往復が減る
次に決めるのは、相手に渡す「選択肢」です。
候補が1つだと、合わなかった瞬間に往復が確定します。
おすすめはこの2択です。
自分から出す場合のコツは「粒度」です。
- 日付だけでなく、時間帯も添える
- 連続した候補より、分散させる(相手の予定に当たりやすい)
- 「午前/午後/夕方以降」など幅を持たせる
相手に候補をもらう場合は、返信の負担を減らす一言を添えます。
候補を増やすのは押し付けではなく、調整の往復を減らす配慮です。
譲れる範囲:時間帯/オンライン可否/所要時間(30分/60分)
最後に決めるのが「どこまで譲れるか」です。
ここを先に固めると、相手は迷わず返せます。
最低限決めたいのはこの3つです。
- 時間帯:午前のみ/夕方以降可/昼休みは不可 など
- オンライン可否:対面必須か、オンラインで代替できるか
- 所要時間:30分で足りるか、60分必要か
譲れる範囲を文面に入れると、相手が返しやすくなります。
特に所要時間は強力です。
相手のカレンダー上の負担が一気に軽く見えるため、調整が早くなります。
この3点(急ぎ度・代替案・譲れる範囲)が決まると、文章は自然に「相手の都合を尊重したお願い」になります。
相手の都合を尊重する「4点セット」:お詫び+理由+候補+逃げ道

予定変更のお願いは、言葉遣いより「相手が返しやすい設計」で印象が決まります。
この4点セット(お詫び+理由+候補+逃げ道)を入れると、相手は判断材料が揃い、気まずさより“配慮”として受け取りやすくなります。
①お詫び:まず調整してもらった事実に触れる
最初の一言は「迷惑をかける」よりも、「相手が調整してくれた事実」を先に認めるのが効きます。
謝罪は短く、相手の手間に焦点を当てると角が立ちにくくなります。
- 長い謝罪は不要(自己弁護に見えることがある)
- 感謝→恐縮の順にすると柔らかい(相手の労力を先に認める)
②理由:短く具体に(社内事情の出し方も整理)
理由は「納得材料」ですが、長い説明は逆効果です。
目安は1文、多くても2文まで。具体性は出しつつ、社内事情は“ぼかし方”を選べるようにします。
理由の出し方(3レベル)
- 「私の都合で」より「状況として難しくなった」に寄せると角が立ちにくい
- 相手に関係ない内部情報は出しすぎない(守秘・印象面の両方)
③候補:3候補+所要時間+場所(オンライン含む)
候補提示は“押し付け”ではなく、往復を減らす配慮です。
ベストは「候補3つ」+「所要時間」+「形式(対面/オンライン)」まで揃えること。
④逃げ道:難しい場合は「都合の良い日をご教示ください」
最後に必ず「逃げ道」を置きます。
これがあると、相手は断りやすくなり、関係性が傷みにくくなります。
- 「無理なら別日で」より、候補数(2〜3点)を指定すると返信が早い
- “相手主導に切り替えられる出口”があると、丁寧さが一段上がる
この4点セットを揃えると、予定変更は「お願い」ではなく「調整の提案」として成立します。
目的別フレーズ集:日程変更のお願い文を迷わず選べる
目的別・日程変更のお願い早見表(例文つき
| 目的(再調整/前倒し/後ろ倒し/延期/キャンセル寄り) | 相手(取引先/上司/同僚/友人) | 媒体(メール/チャット/電話) | 推奨フレーズ | 短い例文 | 配慮ポイント |
|---|---|---|---|---|---|
| 再調整(一般) | 取引先 | メール | 日程再調整のご相談 | 恐れ入りますが、打合せ日程の再調整をご相談できますでしょうか。候補を3点お送りします。 | お詫びは短く、候補提示で往復削減 |
| 再調整(一般) | 上司 | チャット | 日程ずらせますか? | すみません、今日の15時の件、30分後ろ倒しできますか?難しければ別候補出します。 | 変更幅(30分)+逃げ道 |
| 再調整(一般) | 同僚 | チャット | 時間だけ動かせる? | 今日の打合せ、開始を10分だけ遅らせても大丈夫? | “何分”で負担を軽く見せる |
| 前倒し(早めたい) | 取引先 | メール | 前倒しのお願い(ご相談) | もし可能でしたら、開始を30分前倒しにできないかご相談です。ご都合いかがでしょうか。 | “可能なら”+判断材料(30分) |
| 前倒し(早めたい) | 上司 | 口頭/電話 | 先にお時間いただけますか | 可能なら、予定より少し早めに5分だけお時間いただけますか。 | 所要時間を先に置く |
| 後ろ倒し(少し遅らせたい) | 取引先 | メール | 開始時刻の変更のお願い | 恐れ入りますが、開始を30分後ろ倒しに変更できますでしょうか。候補も併記します。 | “変更幅”+代替案併記 |
| 後ろ倒し(少し遅らせたい) | 同僚 | チャット | 遅れそう、○分後でOK? | すみません、会議が押していて10分遅れそう。10分後開始でも大丈夫? | 理由は一言、時間は具体で |
| 延期(別日へ) | 取引先 | メール | 別日でのご調整のお願い | 予定していた日程が難しくなり、別日で再調整をお願いできますでしょうか。候補を3点お送りします。 | “別日”は候補3つが基本 |
| 延期(別日へ) | 友人 | チャット | 別日にできる? | ごめん、今日厳しそう。今週の別日で会える日ある? | 謝罪+相手主導(候補を聞く) |
| キャンセル寄り(中止に近い) | 取引先 | メール | いったん見送りのご相談 | 現時点では実施が難しく、いったん見送りのご相談です。再開目安が立ち次第、改めてご連絡します。 | “見送り”+再連絡の約束で不信感を減らす |
| キャンセル寄り(中止に近い) | 上司 | 口頭/電話 | 優先度相談(中止判断) | 今日の打合せ、材料が揃っていないので延期か中止か判断いただけますか。代替案も用意します。 | 判断材料不足+選択肢提示 |
| 再調整(相手都合優先) | 取引先 | メール | ご都合優先で調整 | 上記候補で難しければ、ご都合のよい日時を2〜3点ご教示いただけますでしょうか。 | “相手主導の出口”を置く |
| 電話→フォロー(不在) | 取引先 | メール | 不在のお詫び+要点提示 | 先ほどお電話いたしましたが不在でしたので、日程変更の要点と候補をお送りします。ご都合いかがでしょうか。 | 不在のお詫びは短く、要点+候補で完結 |
社外メールで安全:日程再調整のお願い/ご相談
社外は「軽さ」より「誤解のなさ」を優先します。以下の言い回しが安全圏です。
運用のコツ:件名は「要件+変更内容+候補あり」で短く(例:打合せ日程の再調整のお願い(候補3点))。
社内でスピード重視:時間帯だけずらせる?など軽く
社内はスピード優先でも、“変更幅”と“逃げ道”だけ入れると雑さが消えます。
電話→フォロー:不在時はメールで要点+候補を残す(以後が楽)
電話が繋がらないときは、「不在の一言」+「要点」+「候補」をメールに残すと、その後が一気に楽になります。
件名・冒頭・締めの作法:一通で決まる「読みやすい並べ方」
件名:用件が一目で分かる(例:打合せ日程変更のご相談)
件名は「何のメールか」を最短で伝える場所です。
社外では特に、変更の種類+候補の有無+期限(必要なら)まで入れると、相手が判断しやすくなります。
冒頭2行:お詫び→理由(1行)→再調整のお願い
冒頭は「事情説明」より先に、相手が受け取る負担を下げる順番が重要です。
基本は お詫び → 理由(1行) → 依頼。理由は長くせず、判断に必要な分だけに絞ります。
締め:候補から選ぶ/難しければ希望日、を明示
締めは「お願いします」で終わらせず、相手が次に何をすればいいかを1行で確定させます。
最も親切なのは 候補提示 → 選択依頼 → 逃げ道(希望日提示) の順です。
NG例→改善例:同じ内容でも「順番」と「候補の出し方」で印象が変わる

NGは「お願い」以前に、相手が判断できる材料が足りない状態です。
改善は お詫び→理由→候補(3つ)→逃げ道(希望日提示)+必要なら返信目安 の順に整えるだけで、印象が大きく変わります。
NG→改善一覧表
| NG文 | NG理由(理由不足/候補1つ/期限なし/一方的) | 改善文 | 効いた配慮(4点セット) |
|---|---|---|---|
| 明日リスケできますか? | 候補が1つで相手が断りにくい/所要時間がなく負担が読めない | 恐れ入りますが、都合により日程を再調整させていただけますでしょうか。所要は30分を予定しております。候補は①○/○(○)10:00〜 ②○/○(○)15:00〜 ③○/○(○)11:00〜です。難しい場合は、ご都合のよい日時を2〜3点ご教示ください。 | お詫び+候補+逃げ道 |
| 予定変えてください | 一方的で配慮が見えにくい/相手の主導権がない | 申し訳ありませんが、日程の再調整をご相談できますでしょうか。こちらの候補は○/○(○)午前、○/○(○)15時以降、○/○(○)終日です。もし難しければ、○○様のご都合のよい日時を2〜3点お知らせいただけますと幸いです。 | お詫び+候補+逃げ道 |
| また連絡します | 期限なしで相手が待たされる/優先度判断ができない | 申し訳ありません。社内確認のうえ、本日17時までに改めてご連絡いたします。もしそれまでに確定が必要な場合は、その旨だけでもご返信ください(優先して対応します)。 | 理由+期限(目安)+逃げ道 |
NG:明日リスケできますか? → 改善:お詫び+候補3つ+所要時間
ポイントは「相手の都合を崩すお願い」だと自覚を示すことです。
候補は最低3つ+所要時間まで書くと、相手は返信しやすくなります。
NG:予定変えてください → 改善:難しければ別日提示ください、を添える
「変えてください」は命令に近く聞こえがちです。
逃げ道(難しければ希望日をください)を添えるだけで、主導権が相手に戻り、角が取れます。
NG:また連絡します → 改善:返信目安(例:本日中/◯時まで)を置く
「また連絡します」は、相手にとっては待ち時間が不明です。
確定日時が出せない場合でも、目安(本日中/明日午前)を置くと誠実に見えます。
よくある質問(FAQ)+まとめ|相手が判断しやすい材料を先に渡すほど丁寧になる
予定変更のお願いは「申し訳なさ」よりも、相手が判断しやすい情報設計で丁寧さが伝わります。
ここでは、よくある不安(言葉選び・候補数・理由・至急表現・直前対応)をまとめて解消します。
Q1|「リスケ」は取引先に使っても大丈夫?
社内では通じやすい一方、取引先では「カジュアル」「業界用語っぽい」と受け取られることがあります。
無難なのは、社外では「日程変更」「日程再調整」「日程のご相談」に寄せる言い方です。
相手との距離が近く、普段から略語を使う関係であれば「リスケ」でも成立しますが、初回やかたい取引先ほど避けた方が安定します。
Q2|候補日は何個が無難?全部ダメならどう書く?
基本は「3候補」が最も往復が減り、相手の負担も小さくなります。
候補が出せない場合は、代わりに「譲れる範囲」を先に提示すると、相手が提案しやすくなります。
ポイントは「候補がない」こと自体より、相手が提案するための材料があるかどうかです。
Q3|理由はどこまで書くべき?社内事情の出し方は?
理由は「短く具体」が基本です。詳細すぎる説明は不要で、相手の納得が得られる最低限が丁寧に見えます。
社内事情は、個別事情を出さず「調整が必要」「会議が入った」「社内確認が必要」などに丸めるのが安全です。
Q4|急ぎで変更したいとき、件名に「至急」は付けていい?
付けてよい場面はあります。ただし「至急」だけだと強く見えやすいので、相手が判断できる材料(期限・理由)とセットにするのが前提です。
相手が忙しいほど、「至急」よりも「いつまでに何を決めたいか」が丁寧に伝わります。
Q5|直前キャンセル寄りになった場合の最小ダメージの言い方は?
直前ほど、丁寧さは「誠実さの先出し」で決まります。
言い訳を重ねるより、①お詫び、②理由(最小限)、③代替(リカバリー案)、④相手の負担軽減を順に置くのが最小ダメージです。
加えて、相手が準備していた可能性がある場合は「お時間を確保いただいていたところ」など、相手側のコストに一言触れると角が取れます。
まとめ|迷ったら:お詫び→理由1行→候補3つ→難しい場合の逃げ道
予定変更は、相手の都合を動かすお願いです。
だからこそ、感情より先に「判断材料」を渡すほど丁寧になります。
- お詫び(調整の手間への配慮)
- 理由は1行で(短く具体)
- 候補は3つ+所要時間(往復削減)
- 難しい場合の逃げ道(希望日提示/別手段)
この順番を守るだけで、同じ要件でも印象が整います。
ことのは先生よりひとこと

予定変更は、お願いする側が気まずく感じて当然です。
でも、丁寧さは「謝る長さ」ではなく「相手が判断しやすい材料の出し方」で伝わります。
迷ったら、候補と逃げ道を先に渡して、相手の負担を一つ減らしてください。


