忙しい相手にお願いする言い方|負担を減らす依頼のコツと例文
忙しい相手にお願いするとき、いちばん怖いのは断られることではありません。
「何をしてほしいのか分からない」「どれくらい負担なのか見えない」状態で、相手の判断を止めてしまうことです。
丁寧な言葉を並べても、期限や範囲が曖昧だと後回しになりがちでしょう。
逆に、短い文章でも情報がそろっていれば、相手は安心して動けます。
この記事では、相手を急かさず、負担をかけすぎず、それでも通りやすい依頼の組み立て方を解説します。
テンプレ暗記ではなく、会話・チャット・メールで再現できる「型」を持ち帰ってください。
この記事で分かること
- 忙しい相手へのお願いが通らない本当の理由と、避けるべき失点ポイント
- 依頼前に整えるべき「目的・所要時間・期限・範囲」の決め方
- 負担を減らして通しやすくする依頼の順番(結論→背景→負担→期限→選択肢)
- 上司・同僚・部下・取引先で、同じ依頼をどう言い分けるか
- 会話/チャット/メール別に、誤解を減らす短い言い回しのコツ
忙しい相手へのお願いが通りにくい理由は忙しさより不安

忙しい人が「お願い」を断るのは、性格の問題ではありません。
多くは、引き受けた後の見通しが立たず、判断が止まっている状態です。
忙しいほど、頭の中は「次に何を処理するか」でいっぱいになります。
そこに曖昧な依頼が来ると、優先順位をつけられません。結果として後回しになり、返事も遅れがちでしょう。
ここでは、忙しい相手が抱えやすい「不安」を言語化し、依頼が通る形に整える視点を押さえます。
相手が困るのは頼まれることより見通しがないこと
期限・所要時間・ゴールが欠けると、相手は「引き受けていいか」を判断できません。
判断できない依頼は、忙しい人の受信箱で止まりやすいです。
相手の頭の中では、次のような疑問が一気に出ます。
ここが見えないと、相手は「今は決められない」となります。
頼み方を丁寧にしても、情報が足りない限り止まるのが自然です。
例(情報不足で止まりやすい)
- 「これ、見てもらえますか」
- 「あとで相談したいです」
例(見通しが立って動きやすい)
- 「今日中にこの資料の結論だけ確認いただけますか。5分で終わる想定です」
- 「明日の10時までに、A案かB案かだけ決めたいです。どちらが良さそうでしょう」
ポイントは、気遣いより先に「判断材料」を渡すことです。
曖昧なお願いは優先度が下がる
「お時間あるときに」「可能な範囲で」「近いうちに」
この言い方は柔らかい一方で、忙しい相手には「急ぎではない」と読まれやすいです。
実務では、相手はこう解釈しがちです。
つまり、相手に悪気がなくても優先順位が下がります。
このズレが、依頼が通らない原因になりやすいでしょう。
曖昧さを残すなら、代わりに「判断できる曖昧さ」にするのがコツです。
- 「今日中が理想ですが、難しければ明日午前でも大丈夫です」
- 「15分だけ欲しいです。今週のどこかで空きはありますか」
柔らかさは残しつつ、相手が予定に入れられる形になります。
気遣いの言葉だけだと逆に丸投げに見える
クッション言葉は必要です。
ただし、クッション言葉しかない依頼は、忙しい相手ほど「結局、何をすればいいのか分からない」と感じます。
よくある失点はこの2つです。
忙しい相手は、丸投げ依頼を受けると次のリスクを想像します。
「期待値が読めない」「やり直しが増える」「責任が曖昧」などです。だから避けたくなります。
クッション言葉+相手が動ける材料をセットにすると、印象が変わります。
- 「恐れ入りますが、結論だけで大丈夫なので、A案で進めてよいか確認いただけますか」
- 「お手すきのタイミングで、添付の2点だけ見ていただけると助かります。所要5分です」
- 「もし可能なら、ここまで(1ページ目の数値)だけチェックをお願いできますか。残りは私の方で進めます」
ここで大事なのは、相手の負担を下げることです。
丁寧さは「相手が判断しやすい形」に整えたときに、いちばん伝わります。
言う前に整える|お願いを通すための前準備3点
忙しい相手にお願いを通すコツは、言い方より先に「頼む側の整理」を終わらせることです。
相手に配慮したつもりでも、こちらの要望がぼんやりしていると、相手は判断できません。
逆に、目的・作業量・期限が短くまとまっていれば、文章が短くても通りやすいでしょう。
ここでは、お願いの前に必ず整える3点を、具体的に分解します。
目的を一文にする|何のために必要か
Whyが曖昧だと、忙しい人ほど後回しになります。
相手の頭の中で「これは今やるべきか」が判断できないからです。
目的は長い説明ではなく、一文で言える形にします。
5W1Hで言えばWhyを短く置くイメージです。
これだと、何を決めたいのかが見えません。
結果として相手は、時間が取れたら聞き返そうとなり、そのまま止まります。
目的が一文になると、相手は次の判断ができます。
「何を見ればいいか」「どこまでやればいいか」が見え、返答もしやすくなるでしょう。
目的の作り方(迷ったらこの型)
「何のために」+「いつ使う/どんな場で困る」
例
- 「明日提出するので、誤字だけ潰したいです」
- 「取引先へ出す前に、言い回しが失礼でないか確認したいです」
作業量を見える化する|所要時間と作業範囲
5分なのか1時間なのかで、相手の受け取りは別物です。
忙しい人ほど、内容より先に「今の自分にできるか」を見ます。
そこで、所要時間と作業範囲を見える化します。
- 所要時間:5分/10分/30分などの目安
- 作業範囲:ここまででOK、という線引き
ここを決めずに頼むと、相手は不安になります。
「どこまでやれば終わりか分からない依頼」は、忙しい相手が最も避けたい類のお願いです。
ポイントは、相手の負担をこちらが先に減らすことです。
「ここまででOK」をこちらが決めて伝えると、相手は引き受けやすくなります。
期限を確定させる|いつまでに何が必要か
期限提示は、相手の判断材料です。
期限がないお願いは、忙しい人ほど「急ぎではない」と扱います。
期限は、できれば日付と時間まで落とすのが確実です。
これだと相手は、優先順位をつけられません。
後回しになり、返信が遅れ、催促が必要になりがちでしょう。
とはいえ、忙しい相手に期限を押し付けるのは避けたい場面もあります。
そのときは、第一希望+許容ラインの2段階にすると、圧が下がります。
- 「理想は今日中です。難しければ明日午前でも大丈夫です」
- 「今日15時までが助かりますが、無理なら何時頃なら可能か教えてください」
期限を明確にするのは、相手を急かすためではありません。
相手が予定に入れられるようにするための配慮です。結果として、依頼は通りやすくなります。
基本フレーム|負担をかけすぎない依頼の組み立て

忙しい相手への依頼は、丁寧さより「読みやすさ」と「判断しやすさ」で決まります。
そのために必要なのが、どの媒体でも再現できる骨組みです。
ここで紹介するのは、丸暗記用のテンプレではありません。
会話でも、チャットでも、メールでも、同じ順番で組み立てられる考え方です。
順番は結論→背景→負担→期限→返答しやすい形
依頼で失点しやすいのは、背景説明から入り、最後にお願いが出る流れです。
忙しい相手は、読んでいる途中で「結局、何?」となります。そこで止まりやすいでしょう。
基本はこの順番です。
- 結論(何をお願いしたいか)
- 背景(なぜ必要か、何のためか)
- 負担(どこまで/どれくらい)
- 期限(いつまで)
- 返答しやすい形(OK/NG、選択肢、返信方法)
ポイントは、相手の脳内で起きる疑問の順に答えることです。
忙しい相手ほど、最初に「要件」を知りたい。次に「どれくらい重いか」を知りたい。最後に「いつまでか」を知りたい。ここが整うと依頼は通りやすくなります。
例(会話でもチャットでも使える並び)
「A案で進めてよいか、結論だけ確認いただけますか。明日の会議で決める必要があり、5分で終わる内容です。今日17時までにOKかNGだけ返してもらえると助かります」
例(メール向けに整える)
「【お願い】資料1ページ目の数値確認(5分)
明日提出する資料のため、数値の整合だけ確認いただけますでしょうか。確認範囲は1ページ目のみで問題ありません。期限は本日17時までで、OK/修正点の有無だけご返信ください」
この骨組みは、相手の不安を減らす構造です。
気遣いの言葉も大切ですが、順番が整っている方が誠実に伝わります。
断りやすい逃げ道を用意すると通りやすい
忙しい相手は、依頼に対して「断ったら悪いかな」と感じると、返事を先延ばしにすることがあります。
実務では、断りづらいお願いほど返信が遅れやすいです。
そこで、Yes強制ではなく「選択」にします。
逃げ道は、相手を甘やかすものではありません。返答を早くするための設計です。
使いやすい逃げ道は3種類あります。
- 範囲を縮める逃げ道
- 「難しければAだけでも大丈夫です」
- 時間をずらす逃げ道
- 「今日が厳しければ、いつ頃なら可能か教えてください」
- 代案をもらう逃げ道
- 「別の進め方がよさそうなら提案ください」
この一文があるだけで、相手は返しやすくなります。
返答が来れば、こちらも次の手が打てる。結果として、双方のストレスが減ります。
例(押しつけに見えない言い方)
- 「もし今厳しければ、明日午前でも大丈夫です。難しい場合は、いつなら可能かだけ教えてもらえますか」
- 「全部は重いと思うので、結論の一文だけで大丈夫です」
- 「対応が難しければ、他の担当に振るので遠慮なく言ってください」
ここでの狙いは「断っても関係が悪くならない空気」を作ることです。
忙しい相手ほど、この空気がある依頼を優先しやすいでしょう。
小さく頼むと摩擦が減る
いきなり大きな依頼を投げると、相手は負担の全体像を想像し、身構えます。
忙しいときほど、身構えた瞬間に「今は無理」と判断しがちです。
そこで、最初は小さく頼みます。
これは人を動かすための小手先ではなく、相手の負担を下げるための分割です。
このやり方は、依頼が通りやすいだけでなく、ミスも減ります。
相手も「これならできる」と判断しやすいからです。
例(大きい依頼を小さく切る)
- ×「この資料、全部レビューお願いします」
- ○「最初の結論がズレていないかだけ見てもらえますか。5分で大丈夫です」
- ×「進め方を全部考えてもらえますか」
- ○「A案とB案なら、どっちが現実的かだけ意見をください」
また、お願いを小さくするには、こちら側の準備も必要です。
「何が決まれば次に進めるのか」を先に整理し、最小の依頼に落とします。
重要なのは、相手を巻き込む範囲をこちらがコントロールすることです。
小さく頼むほど、相手は気持ちよく協力しやすくなります。
言い方のマナーはここだけ押さえる|忙しい相手への失礼ライン
忙しい相手への依頼は、丁寧に書きすぎるほど伝わりにくくなることがあります。
大事なのは、美しい文章より失点を防ぐ要点です。
ここでは、やりがちなミスを避けるための最低限のマナーを短くまとめます。
押さえるのは3つだけです。
クッション言葉は最初に一つで十分
クッション言葉は、相手に圧をかけないために有効です。
ただし連発すると、読みにくくなり、要件がぼやけます。
よくある「丁寧すぎて逆効果」の例です。
忙しい相手は、ここまで読んだ時点で疲れます。
肝心の依頼が見えないからです。
クッション言葉は、最初に一つで十分です。
その後は、要件を短く出す方が丁寧に伝わります。
ポイントは、クッションの後にすぐ結論を置くことです。
クッション言葉は飾りではなく、相手が読み進めるための入口になります。
期限と優先度のセットが礼儀になる
期限を出すのは失礼ではありません。
むしろ忙しい相手にとって、期限は判断材料です。
失礼に見えるのは、期限だけを押し付けるときです。
この言い方は、相手の事情を無視している印象になりやすいでしょう。
丁寧にするコツは、期限に「理由」と「選択肢」を添えることです。
これが、忙しい相手への礼儀になります。
期限+理由の例
- 「明日提出のため、本日17時までに結論だけいただけると助かります」
- 「会議が15時からなので、それまでに確認できるとありがたいです」
期限+選択肢の例(押し付けを減らす)
- 「理想は今日17時ですが、難しければ明日午前でも大丈夫です」
- 「今日が厳しければ、いつ頃なら可能かだけ教えてください」
相手に選択肢があると、返答が早くなります。
結果として、依頼も通りやすくなります。
お礼は先でも後でもいいが、必ず入れる
忙しい相手ほど、感謝がある依頼は受け取りやすいです。
理由は単純で、「頼みっぱなし」ではないと分かるからです。
お礼は、文頭に置いても、文末に置いても構いません。
ただし、入れ忘れると印象が落ちやすいので、必ず入れます。
文頭に置く(柔らかく始めたいとき)
「いつもありがとうございます。一点お願いしたいことがあります」
文末に置く(要件を先に出したいとき)
「お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。助かります」
ここでの注意点があります。
お礼を厚くしすぎると、逆に負担を強く感じさせる場合があります。
こうした重い表現は、相手が断りにくくなり、返信が遅れる原因にもなります。
感謝は短く、要件は明確に。これが一番きれいです。
忙しい相手への依頼は、相手が迷わない形に整えた時点で礼儀になります。
丁寧さは言葉の多さではなく、相手の判断を助ける設計で伝わります。
相手別に変える|上司・同僚・部下・取引先の頼み方
同じ依頼でも、相手の立場が違うと刺さるポイントが変わります。
忙しさは共通でも、相手が気にするのは「判断の責任」や「公平さ」や「育成」や「契約上の条件」など、それぞれ違うからです。
ここでは、上司・同僚・部下・取引先で、依頼の組み立てをどう変えるべきかを整理します。
大事なのは敬語の強さではありません。
相手が動くための材料を、相手ごとに出し分けることです。
上司:正しさより判断材料をそろえる
上司が忙しいとき、止まる理由は「確認が面倒」ではなく「判断責任が重い」ことです。
上司は最終判断をしがちなので、材料が不足している依頼ほど後回しになります。
上司向けは、次の3点を短くそろえると通りやすいでしょう。
- 目的:何を決めたいのか
- リスク:決めないと何が困るのか
- 選択肢:AかBか、どちらが無難か
上司には、作業依頼より意思決定依頼として出す方が通りやすいです。
確認を頼むときも「どこを見ればよいか」を指定して、判断負荷を減らします。
同僚:公平感と交換条件を言語化する
同僚は上下関係が薄い分、引っかかるのは「不公平感」です。
忙しいときほど、頼まれる内容より「いつも自分ばかり」になっていないかが気になります。
同僚向けは、次の2点を明確にすると揉めにくいでしょう。
- 範囲の提示:どこまでお願いするか
- 交換条件:こちらも何を引き受けるか、または次回返すか
交換条件は大げさな取引ではありません。
「一方的ではない」と伝えるための設計です。
例(範囲を先に切る)
- 「全部は重いと思うので、結論だけでいいです。10分で終わる想定です」
- 「今週はここまでなら手伝えます。逆にこの部分だけ見てもらえると助かります」
例(交換条件を短く添える)
- 「今日これを手伝ってもらえたら、明日の資料作りは私が引き取ります」
- 「今週は私が会議メモをやるので、その代わりこのチェックだけお願いできますか」
同僚への依頼は、丁寧さよりもフェアさが信用になります。
範囲を切り、こちらの動きも見せると通りやすくなります。
部下:丸投げにせず期待値と支援をセットにする
部下への依頼で失点しやすいのは、忙しさのせいで丸投げに見えることです。
部下は依頼内容より「何が正解か分からない状態」が一番つらいでしょう。
部下向けは、依頼に次の3点をセットで出します。
- 期待値:ゴールと品質の基準
- 背景:なぜ必要か、優先度はどれくらいか
- 支援:困ったら相談できる導線
部下への依頼は、やさしさより明確さが支援になります。
曖昧に頼むと、部下が無駄に悩み、結果として遅れます。
取引先:期限・条件・代替案を短く固定で出す
取引先は、関係が対等でも、前提が「契約」と「信頼」です。
丁寧な文章より、要点が整っていることが信用になります。
取引先向けは、毎回ぶれない型で短く固定するのが安全です。
- 期限:いつまでに何が必要か
- 条件:形式、範囲、確認点
- 代替案:難しい場合の次の手
例(要点優先で短く)
- 「恐れ入りますが、A資料のご確認をお願いいたします。確認範囲は赤字部分のみ、所要10分の想定です。期限は本日17時までです。難しい場合は、可能なお時間だけご返信いただけますでしょうか」
- 「納品形式はPDFで問題ございません。もし本日中が難しければ、明日午前中でも調整可能です」
取引先は、長文で配慮を重ねるほど要点が埋もれます。
短く固定で、相手が判断できる材料を揃える方が誠実に見えます。
相手別のポイントは、言葉遣いを変えることではありません。
相手が迷う点を先回りして潰すことです。
次の章では、場面別に「会話・会議・チャット・メール」でどう変えるかを整理していきます。
媒体別のコツ|会話・会議・チャット・メール
依頼が通るかどうかは、内容だけで決まりません。
同じことを言っても、媒体が違うと誤解の起き方が変わります。
忙しい相手ほど、情報を拾う順番が早いので、媒体ごとに最適化しておく方が安全です。
ここでは、会話・会議・チャット・メールで外さないポイントを整理します。
会話:最初に時間枠だけ確認する
会話で失敗しやすいのは、いきなり本題に入って相手の脳内を止めることです。
忙しい人は、今それを聞ける状態かどうかが最初の判断になります。
だから最初は、内容ではなく時間枠だけ確認します。
この一手で、相手の防御反応が下がります。
- まず「今◯分だけいいですか」で入口を作る
- OKが出てから、結論を一文で言う
- 長くなりそうなら「結論だけ」「要点だけ」に切り替える
言い方例(コピペ可)
- 「今2分だけいいですか。確認してほしい点が1つあります」
- 「今は難しければ、あとで10分だけ時間もらえますか」
- 「結論だけ先に言うと、今日中に一つ判断が欲しいです」
会話は、丁寧さよりも相手の現在地を尊重することが礼儀になります。
最初に時間枠を取れば、本題が短くても雑に見えません。
会議:論点を一つに絞り、決めることを固定する
会議は人が多い分、依頼が拡散しやすい場です。
よくある失敗は、説明が長くなって「結局何を決めたいのか」が消えることです。
会議での依頼は、次の2つを固定すると通りやすくなります。
- 決めることは一つ
- 誰が次に動くかを明確にする
会議の依頼は「協力してください」ではなく、「この場で何を決めるか」が主役です。
言い方例(コピペ可)
- 「今日ここで決めたいのはA案で進めるかどうかです。期限が明日なので、結論だけいただけると助かります」
- 「この場では、赤字の2点だけ確認したいです。修正担当は私が持ちます」
会議は、全体の時間が有限です。
論点を絞るほど、依頼が丁寧に見えます。
チャット:短文ほど冷たく見えるので前置きを足す
チャットは便利ですが、冷たく見える事故が多い媒体です。
理由は、表情や声がなく、要件だけが残るからです。
忙しい相手ほど、チャットを流し読みします。
そのため、構造を決めておくと誤解が減ります。
短文にしつつ、材料は落とさないのがコツです。
チャットは、丁寧語を増やすより、相手が判断できる材料をそろえる方が丁寧です。
メール:結論→背景→依頼→期限→返答しやすい形
メールは、チャットより情報量を出せます。
そのぶん「長くなる」「結論が遅い」という失点も起きやすいです。
忙しい相手に読まれるメールは、最初の数行で勝負が決まります。
結論を先に置き、後から補足します。
メールの書き方例(骨組み)
- 「恐れ入りますが、◯◯についてご確認をお願いいたします」
- 「背景は◯◯のためです(1行)」
- 「確認範囲は◯◯のみです」
- 「期限は◯月◯日◯時までにいただけると助かります」
- 「ご返信は結論のみで構いません(A/B、可否だけなど)」
- 「お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします」
メールは、丁寧さを盛るほど良いわけではありません。
結論を早く出し、範囲と期限を明確にする方が、相手への配慮になります。
媒体別に最適化できると、同じ依頼でも通りやすさが変わります。
次は、読者がすぐ使えるように、状況別の言い換えや短いチェック表を用意すると記事の実用性が上がります。
すぐ使える整理表|忙しい相手に通る依頼の早見表
忙しい相手への依頼は、言葉選びより情報の出し方で差がつきます。
特に「急いでいる」「断られそう」「初めて頼む」などの場面は、型があると失点しにくいでしょう。
この章は、保存して見返せるように整理したパートです。
社内共有やSNSでも紹介されやすい形を意識してまとめます。
表の見方|状況→優先すべき情報→言い出し例
表の使い方はシンプルです。
- まず左端の「状況」で、自分のケースに近い行を選ぶ
- 次に「OK例」を見て、目的・所要時間・期限・選択肢をそろえる
- 最後に「添える一言」「次の一手」を足して、摩擦を下げる
ポイントは、丁寧語を増やすことではありません。
相手が判断できる材料を先に出すことです。
NG→OKの言い換え早見表(会話/チャット/メール)

忙しい相手に通る依頼の早見表(NG→OK)
| 状況 | NG例(曖昧・丸投げ) | OK例(目的+所要時間+期限+選択肢) | 添える一言(感謝/負担配慮) | 次の一手(代案・返答設計) |
|---|---|---|---|---|
| 急ぎ(今日中) | 「今日中にお願い」 | 「今日17時までに、赤字2点だけ確認お願いできますか。所要5分です。難しければ明日午前でも調整可能です」 | 「急で申し訳ありません。助かります」 | 「可能な時間だけでも返信ください」 |
| 急ぎではない(余裕あり) | 「時間あるときで」 | 「来週火曜までに結論だけ欲しいです。目的は会議資料の確定で、確認は1点のみです」 | 「お手すきの範囲で大丈夫です」 | 「難しければ期限の希望を教えてください」 |
| 相手が繁忙期 | 「すみませんがお願いします」 | 「繁忙期なのは承知しています。10分で終わる範囲に絞りました。今日中が理想ですが、厳しければ明日午前でも構いません」 | 「無理のない範囲でお願いします」 | 「Aだけ対応でもOKです」 |
| 断られそう(負担大) | 「これ全部見てもらえますか」 | 「全部だと重いと思うので、結論だけ相談です。A案かB案、どちらがよさそうか一言ください」 | 「負担が大きければ断ってください」 | 「難しければこの部分だけでも」 |
| 初めて依頼する(距離がある) | 「確認お願いします」 | 「初めてご相談します。目的は◯◯で、確認いただきたいのは一点だけです。所要5分、期限は明日10時です」 | 「突然のお願いで失礼します」 | 「難しければ適任の方をご紹介いただけますか」 |
| 会話(口頭で頼む) | 「ちょっといい?これお願い」 | 「今2分だけいいですか。今日中に判断が必要で、結論だけ欲しいです。所要は1分です」 | 「今が難しければ後ででも大丈夫です」 | 「いつなら話せますか」 |
| チャット(短文になりがち) | 「確認お願いします」 | 1行目「お忙しいところすみません。A資料の赤字2点だけ確認お願いできますか」2行目「期限17時、所要5分です。難しければ明日午前でもOKです」 | 「助かります」 | 「可否だけでも返信ください」 |
| メール(長文化しがち) | 「ご確認のほどよろしくお願いいたします」 | 「依頼:A資料の赤字2点の確認」→背景は1行→範囲明記→期限明記→「返信は結論のみで構いません」 | 「お忙しいところ恐れ入ります」 | 「難しい場合は期限のご希望をご返信ください」 |
この表は、会話・チャット・メールすべてに使えます。
違うのは文字数ではなく、情報の順番です。
送る前の5秒チェック(ミニチェックリスト)
依頼を送る前に、これだけ確認してください。
一つでも欠けると、忙しい相手ほど止まりやすいです。
- 期限は具体か(今日中、ではなく何時まで)
- 所要時間は書いたか(5分、10分、結論だけ等)
- 相手の選択肢があるか(難しければ代案、Aだけでも等)
- こちらがやる範囲が明確か(どこまで相手に頼むか)
- お礼が一言あるか(先でも後でもよいが入れる)
この5点がそろうと、依頼は丁寧に見えやすいでしょう。
そして何より、相手が判断しやすくなります。
忙しい相手へのお願いに関するよくある質問(FAQ)
忙しい相手への依頼は、正解が一つではありません。
ただ、よく検索される悩みには共通の落とし穴があります。
ここでは「角が立たない」「通りやすい」「信頼を落とさない」を軸に、迷いやすい点を整理します。
Q1|お忙しいところ恐縮ですがは毎回入れるべきですか?
毎回入れる必要はありません。
むしろ、毎回入れると定型感が出て、言葉の価値が薄くなることもあります。
大事なのはクッション言葉よりも、相手が判断できる情報です。
期限・所要時間・範囲・選択肢がそろっていれば、前置きが短くても失礼になりにくいでしょう。
使い分けの目安は次の通りです。
- 初めて頼む相手/目上/負担が大きい依頼:入れると安全
- 日常の軽い確認/いつものやり取り:短い一言で十分
言い換えるなら、毎回同じ定型句ではなく、軽い配慮に変えると自然です。
例
- 「お手すきの範囲で大丈夫です」
- 「急ぎではないので、都合の良いタイミングでお願いします」
Q2|催促はいつ、どう言えば角が立ちませんか?
催促で角が立つ原因は、相手を責めるニュアンスが混ざることです。
「まだですか」より、「判断材料の再提示+選択肢」で送る方が通ります。
タイミングの目安
- 期限がある依頼:期限の少し前(例:当日午前、または前日)
- 期限がない依頼:一度だけ、相手が見落としてもおかしくない間隔で
例(チャット向き)
「お忙しいところすみません。先ほどの赤字2点の確認、今日17時までに結論だけいただけると助かります。難しければ明日午前でも大丈夫です」
例(メール向き)
「念のため再送いたします。締切が本日17時のため、可否のみご返信いただけますと助かります。難しい場合は代替のご提案をいただければこちらで調整します」
催促は回数より設計です。
一回で判断しやすい形にすると、相手も動きやすくなります。
Q3|断られたときは引くべきですか。再提案のコツはありますか
基本は、まず引いて正解です。
断られた直後に押すと、関係が悪化しやすいからです。
ただし、目的が重要で代替が必要な依頼なら、再提案はできます。
コツは「相手に頼む量を減らす」「選択肢にする」「こちらが引き取る範囲を増やす」です。
例
「承知しました。無理を言ってすみません。目的は会議資料の確定なので、もし可能なら結論だけ1分で教えてもらえますか。難しければこちらでA案で進めます」
「頼み続ける」ではなく「調整する」姿勢が出ると、信頼は落ちにくいでしょう。
Q4|チャットでお願いするのは失礼でしょうか
失礼ではありません。
ただ、チャットは短文ほど冷たく見えるので、型が重要になります。
チャットで失礼に見えるのは、次の要素が欠けるときです。
- 期限がない
- 所要時間がない
- どこまでやればいいか不明
- 断りづらい
例
- 「お忙しいところすみません。A資料の赤字2点だけ確認お願いできますか」
- 「期限は今日17時、所要5分の想定です。難しければ明日午前でも大丈夫です。助かります」
重要案件や相手が目上の場合は、チャットで一報→必要なら口頭やメールで補足が安全です。
Q5|お願いが多い人と思われない工夫はありますか
工夫できます。
ポイントは、お願いの回数を減らすより「頼み方の負担」を減らすことです。
具体的には次の4つが効きます。
- 依頼を束ねる:小さなお願いを何回も送らない
- 先に整える:目的・範囲・期限をまとめて出す
- 自分がやる範囲を増やす:「ここまで作ったので確認だけ」
- お礼を結果で返す:協力がどう役に立ったかを一言で返す
例
「確認ありがとうございました。いただいた判断で会議資料が確定できました」
また、同じ人に偏りが出ているなら、依頼先を分散するのも重要です。
結果として「この人は丸投げしない」「頼み方が上手い」という評価に変わりやすいでしょう。
まとめ|忙しい相手ほどお願いは情報と選択肢で通る
忙しい相手への依頼は、丁寧語を増やすほど通るものではありません。
相手が迷わず判断できる材料を先に出すほど、結果的に礼儀になります。
ここまでの要点を、実務で使える形で整理します。
期限と所要時間を出すと判断が早くなる
忙しい人が一番困るのは、頼まれた内容の重さが読めないことです。
「いつまでに」「何分くらい」「どこまで」をセットで出すと、判断が一気に早くなります。
- 期限:今日17時まで、明日10時まで、など具体にする
- 所要時間:5分、10分、結論だけ、など軽さを見せる
- 範囲:赤字2点だけ、ここまででOK、などやることを固定する
これだけで、依頼は丸投げに見えにくいでしょう。
逃げ道と選択肢がある依頼は関係を壊しにくい
依頼が通りにくい場面は、相手が断れない空気を感じたときです。
選択肢を用意すると、相手は断るのではなく調整として受け取りやすくなります。
よく効く設計は次の3つです。
- 難しければAだけでもOK
- 今日が厳しければ明日午前でも大丈夫
- 代案があれば教えてほしい、こちらで調整する
逃げ道は、甘えではありません。
相手の状況を尊重している合図になり、関係の摩擦を減らします。
相手と媒体で型を変えると通りやすい
同じ依頼でも、相手と媒体で最適な形は変わります。
一度覚えると、どの場面でも迷いが減るでしょう。
- 上司:判断材料(目的・リスク・選択肢)を短く
- 同僚:公平感と作業範囲を明確に
- 部下:丸投げを避け、背景と支援をセットに
- 取引先:期限・条件・代替案を固定の順番で
媒体はこう考えると整理しやすいです。
- 会話:まず時間枠を確認してから依頼
- チャット:2〜3行で情報をそろえる
- メール:結論→背景→依頼→期限→返答しやすい形
「同じ文面をどこでも使う」より、相手が読みやすい形に寄せた方が誠実です。
ことのは先生よりひとこと

忙しい相手にお願いするのは気が引けるものです。
だからこそ、短くても判断できる材料をそろえると誠実さが伝わるでしょう。
今日の依頼は、期限と所要時間だけでも添えてみてください。


